Антикейс: стратегія просування для фітнес тренера під час пандемії в instagram

admin

Вирішив викласти цей мікро кейс чисто для показу підходу і логіки роботи. З клієнтом домовилися відразу працювати по ситуації і що якихось результатів у ході рк можемо не отримати взагалі, бо почали роботу до самоізоляції у нашому місті.

Про проект

Фітнес тренер:
Після тривалої перерви хоче повернутися до тренерської діяльності і перейти у вільне плавання, залучати клієнтів незалежно від фітнес клубу. Він знайшов один клуб, який надавав йому хорошу знижку на абонементи для залучених клієнтів (по суті робота по партнерській програмі) – виходило йому вигідніше, ніж якщо б він працював у штаті, але тут вже потрібно витрачатися на залучення клієнтів.

На записі основна аудиторія 85% Жінок. Вік 18-44, ~ 65% з міста Брянська. 736 живих передплатників 953. Профіль ніколи цілеспрямовано не просувався і ріс органічно, +- ядро зацікавленої аудиторії є, але є над чим працювати.

До початку:

– Аналіз майданчика;
– Вивчення кейсів з тематики (на жаль, тлумачних знайшов дуже мало, і тільки про просування фітнес клубів, або дворічні «розкручування» в instagram за допомогою заборонених сервісів);
– Розробка міні-стратегії, не тільки по рекламі, а глобально (і контент, і реклама).

Оформлення та контент план:

Перш ніж приступати до будь-якої рекламної діяльності, потрібно привести в порядок майданчик.

Нічого понад природного: правимо шапку, додаємо хайлайтси, публікуємо потрібний контент.

Контент

До/після– найважливіше, результати працюють на репутацію;
Вправи– показують експертність;
Поради– показують експертність – для збільшення збережень публікацій (це збільшує залучення і добре для алгоритмів Instagram): як правильно підвищувати вагу, як розрахувати початковий, що є до тренування і т. д. ;
Харчування– показують експертність;
Історії клієнтів – як і чому прийшли в зал – працюють над страхами тих, хто соромиться;
Просто
Подати приклад – почав бігати вранці – «Давай зі мною»;
Відгукипрацюють на репутацію;
на часті запитання Відповіді від тих хто цікавиться;
Утягують: опитування/питання/прямі ефіри;
Розкладу занять;
Проміжні результати клієнтів (звіти).

Формати подачі постів і сторіс:

Фотоколаж;
Просто
Карусель (кілька
Відоси (в сторіс і пости, IGTV) тренування і рецепти;
Просто текст на тлі – це більше для сторіс.

Текстова:

Сторителлинг – як прийшов клієнт, що ти йому зробив (зібрав його дані, протипоказання, склав план і харчування, і підсумкові результати за якийсь період);
Інтерв’ю – якщо клієнти не проти і просто для фотки в стрічку, відео трансляцією, або просто відео: можна придумати 3-5 питань і зробити пост: чим займається, як зважився на заняття в залі, які захоплення і все що прийде в голову;
Розповідь про підхід до клієнтів/о особистому досвіді.

Актуальні способи просування (в умовах нормальної суспільної ситуації):

– Таргет – наше все;
– Конкурси – у записі близько 1000 якісної аудиторії, можна активувати тих хто давно підписаний і стежив + залучення нових клієнтів від передплатників;
– UGC тренувань з клієнтами (мета-бути у всіх сторіс своїх клієнтів).

Таргетована реклама IG:

Аудиторія:

Гео – р. Брянськ (в нормальній ситуації обмежені районом клубу, в якому проходять заняття супергео – 2км).

Основна (холодна): Жінки 19-40 – більше мотивовані зберегти фігуру за час самоізоляції.
Ретаргет (тепла): Усі відвідувачі профілю, виключаючи передплатників і тих хто писав в директ.
Інтереси: Дієта, Фізичні вправи, ЗСЖ, правильне харчування, схуднення, спорт, активний спосіб життя, фітнес, ПП, тренування, спортпит.
Можна протестувати вузькі інтереси і для чоловіків, і для жінок:
– Кіно/серіали;
– Дистанційна робота;
– Відеоігри;
Даними інтересами триггерить на креативах.

Оффери:

– Безкоштовна перше тренування;
– Знижка при покупці абонемента на 8 занять на безкоштовній тренуванні;
– Тренер дає 100% гарантію результату при виконанні всіх рекомендацій.

– Спец пропозицію під самоізоляцію: 4 онлайн тренування і навчання правильному харчуванню за 500 руб (експеримент)– просто пост з даною пропозицією привернув 6 клієнтів.

Що можна:
– Приведи друга та отримай знижку N грн/ N % на місяць/кількість занять;
– Сертифікати на суму N;
– -1% від ціни абонементів на слід місяць за кожну сторіс з відміткою, мах знижки до 10 – 15% – природно врахувати обмеження кол-ва сторіс за 1 раз.

Болі і мотивації:

– Як підтримувати фізичну форму в домашніх умовах (які і як правильно робити вправи);
– Як правильно харчуватися, щоб не їсти все підряд;
– Лінь займатися самої.

Вигоди:Персонально займаємося з кожним клієнтом, складання плану тренувань, навчання правильному харчуванню (тренер саме навчає клієнта під себе збирати сніданки, обіди, перекуси і вечері) і особистий контроль харчування і правильного виконання вправ.

У нормальній ситуації ми прив’язані до певного клубу, важливі моменти для клієнтів:наявність хорошого справного інвентарю, гарного освітлення (дівчата люблять

Мотиви:
– Схуднути трохи чи щось підкачати;
– Скинути певну кількість кг;
– Підтримувати форму;
– Лінь/відсутність мотивації займатися одним (ось у мене також іноді, і за весь час спілкування з тренером – так у нього були такі клієнти, яким потрібен контроль для самомотивації);
– Набір маси і накачати банки на конкурс (але, не наш цільовий сегмент).

Далеко не всі вирішуватися піти до крутого хитавицю, мій тренер такий «простий» хлопець і, можливо, краще в своєму розпорядженні більш скромну аудиторію.

Тизери:

Рекламна кампанія випала на квітень (сама самоізоляція). Витрати на тест склали всього 650р, кліки від 15р, 0 клієнтів.

Висновки:

– Соломка подстелена, після нормалізації ситуації можна швидко запуститися.
– При мікро бюджеті в даній ніші можна працювати, але складно. Великий середній чек та LTV + конкуренція з фітнес-клубами – передбачають високу ціну за залучення клієнта, просто потрібна регулярна комунікація. Є ніші, де рекламна кампанія в IG розганяється після 3-5 днів показу, а є де відразу можна отримувати дешеві заявки;
– Ніша багата на UGC та різноманітні механіки, головне бути активним і системно підійти до публікації контенту, развлекай не хочу – це у нас, таргетологов, особливо не чим розважати свою ца;
– Якщо є якийсь пул аудиторії, можна залучати клієнтів незважаючи на «невилізаність облікового запису».