Мозок, штурм і триз
Кожне з цих трьох слів містить. Потенціал зростання, потенціал нових можливостей, потенціал конструктивних змін.
*ТРИЗ = теорія рішення винахідницьких завдань.
Можливості мозку – безмежні. Головне – навчитися ними користуватися.
Можливості вашого мозку безмежні.
Хочете бути лузером? Правильно, ніхто не хоче. Але багато хто вибирає той шлях, який гарантовано зробить їх лузерами. Це – закон природи. Закон мінімізації зусиль.
Куди йде людина, коли хоче дізнатися значення нового слова? Homo Internetus йде у Вікіпедію. І читає наступне опредедение:
Метод мозкового штурму (мозковий штурм, мозкова атака, brainstorming) – метод пошуку вирішення проблеми, через перебір варіантів на основі стимулювання творчої активності.
У мозковому штурмі, учасники без критики висловлюють будь-які ідеї та варіанти розв’язання проблеми, у тому числі найбільш фантастичні. Потім із загальної кількості висловлених ідей відбирають найкращі, які можуть бути використані на практиці. Включає етап експертної оцінки. У розвиненому вигляді передбачає синхронізацію дій учасників відповідно до розпізнаваної ними схемою (чином) оцінюваного процесу (process pattern recognition).
Круто? Тільки є дві проблеми:
- зрозуміла інструкція: “перебір варіантів” не призведе до результату. Бо мова про параметри. Недоступні ви перебрати не зможете. А завдання – знайти саме НЕДОСТУПНІ в даний момент рішення;
- незрозуміла інструкція: “стимулювання творчої активності”. Як стимулювати ерогенну зону – зрозуміло. Як стимулювати творчу активність – не дуже зрозуміло.
Карта ерогенних зон жінки
Потрібні результативні інструкції
Тобто інструкції, які допомагають отримати результат.
А який результат ми хочемо отримати? А якщо мова про бізнес? А якщо йдеться про відновлення бізнесу в кризу?
Корисним результатом може бути один з наступних:
- усунути протиріччя, яке на ваш погляд гальмує розвиток (щоб у сервісу знижок були передплатники, треба, щоб знижок було багато. але при цьому, знижок – партнерів – буде багато, якщо буде багато передплатників);
- побачити можливості там, де інші бачать проблему;
- зробити свою слабку сторону своєю перевагою.
Іншими словами, зростання починається тоді, коли ми відповідаємо на запитання
Що було раніше – курка чи яйце?
Знайдіть відповідь – і прогрес гарантований.
Іншими словами. Мозковий штурм вам потрібен, коли потрібен вихід з глухого кута.
І тоді вам потрібен не той мозковий штурм, про який пише Вікіпедія. А той, який проводять, використовуючи алгоритми ТРВЗ (теорії розв’язання винахідницьких завдань).
З яким завданням не можна виходити на мозковий штурм?
Із завданням з категорії “Зробіть мені добре”.
Цим, до речі, і небезпечно визначення з вікіпедії. “Творчий перебір” означає, що можна прийти з запитом “Зробіть мені добре”. Типу такого:
- давайте придумаємо, як продавати більше;
- давайте придумаємо, як робити дешевше;
- і так далі.
Правильна постановка запиту
Правильна постановка запиту на мозковий штурм повинна містити нерозв’язне протиріччя. Тоді відкриваються несподівані можливості.
Наприклад:
- Немає грошей на рекламу. Тому хочу, щоб я заробляв на самому факті своєї реклами;
- Конкуренти не дають проходу своєю рекламною активністю. Тому хочу, щоб конкуренти самі приносили мені клієнтів;
- Висока плинність персоналу, не встигаю його готувати. Хочу, щоб низькокваліфікований персонал виконував функції, для яких потрібна висока компетенція.