Як організувати мозковий штурм на удаленке?

Ковідниє обмеження вже зняті, але багато компанії оцінили переваги віддаленої роботи і продовжують працювати в такому форматі. Однак, робота на дому, про яку ще 2-3 роки тому мріяли всі офісні співробітники, ускладнює командна взаємодія. Наприклад, в розподілених командах важко підтримувати генерацію ідей, тому ми підготували для вас рекомендації, які допоможуть влаштовувати мозкові штурми також ефективно, як і при очних зустрічах.

Коли потрібен брейншторм?

Мозковий штурм – це метод генерування ідей час обговорення. Але це не просто хаотичний розмову з колегами, а модерований процес, до якого треба ретельно підготуватися: як мінімум необхідно сформулювати проблему, підібрати учасників, вибрати місце і час. В IT-сфері цей метод дуже популярний і використовується під час хакатонов і при парному програмуванні».

Існує понад 60 методів генерування ідей: «Шість капелюхів», ментальні карти, «SCAMPER», метод синектики, класичний брейншторм і навіть індивідуальний мозковий штурм. Розповімо про деякі з них детальніше.

Метод 6 капелюхів – різновид мозкового штурму і рольова гра. Цей метод дає змогу «приміряти» на себе різні типи мислення і поглянути на проблему з різних сторін: аналізуючи тільки факти (біла капелюх), зі сторони емоцій (червоний капелюх), критики (чорна капелюх), оптимізму (жовтий капелюх), креативності (зелений капелюх) і фокусуючись на самому процесі (синя капелюх). Такий підхід допомагає зруйнувати стереотипи в мисленні і знайти нестандартні рішення, про яких ми і не підозрювали.

Ментальні карти (майндмэппинг) – це техніка візуалізації мислення. З її допомогою можна вибудовувати ланцюжка логічних зв’язків і знаходити цікаві асоціації.

Особливість методики «SCAMPER» в тому, що вона дозволяє придумати питання, які активують творче мислення. Саме слово «SCAMPER» – це абревіатура, де S – це substitute (заміщення), C – combine (комбінування), A – adapt (адаптація), M – modify (модифікація), P – put to other uses (пропозиція іншого застосування), E – eliminate (усунення), R – reverse (зміна порядку).

Метод синектики – це ще одна «прокаченная» версія мозкового штурму, в основі якої лежить ідея «зробити відоме дивним, а дивне – відомим». Цей метод підходить для представників творчих професій, які хочуть знайти нові і цікаві асоціації.

Тому, якщо перед вами завдання, яка потребує обговорення і кожен бачить «ідеальне рішення» по-своєму, сміливо влаштовуйте мозковий штурм!

Визначте мету і тему брейншторму

Важливо розуміти, з якою метою команда зібралася, в іншому випадку, ефективного мозкового штурму не вдасться. «Хлопці, давайте хоч щось придумаємо! », – типове початок брейншторму, який не дасть результат. Правильна постановка теми допоможе мислити в потрібному напрямку. Добре, якщо вийде придумати питання, який допоможе «поштормити». Тоді ви отримаєте конкретні дії для розв’язання задачі. Поставте перед собою мету. Щоб брейншторм приніс результати, вирішите, що конкретно хочете добитися.

Не починайте мозковий штурм, якщо рішення вже є. Брейншторм буде марною тратою часу, коли ваша команда знає, що буде робити. В цьому випадку краще зайнятися чимось іншим, наприклад, провести тренінг або ділову гру.

Що робити, якщо у співробітників немає мотивації брати участь у мозковому штурмі?

Відсутність мотивації може бути викликано різними причинами: хтось не любить висловлювати думки на публіку, хто не знайомий з командою і соромиться, а когось змусили брати участь у брейншторме. Важливо, щоб у команді було комфортно, тоді вона буде залучена в мозковий штурм. Тому налаштуйтеся на позитив і не примушуйте колег брати участь в обговоренні. Гарний настрій – запорука успішного мозкового штурму. Генерація ідей – це складний процес, під час якого учасники часто ображаються один на одного. Виявляйте емпатію один до одного, будьте доброзичливі, терпимі і постарайтеся перейнятися завданням. Якщо у вас поганий настрій – краще не беріть участь в брейншторме або перенесіть його на інший день.

Організація брейншторму: час, команда і місце

Організація брейншторму – дуже важливий процес. «Поштормити» не вийде без вибору часу, команди і місця. Якщо ви скажете: «Давайте зберемося завтра після обіду», велика ймовірність, що мозковий штурм розтягнеться на кілька днів. Обов’язково знайдуться колеги, у яких в цей час нарада, здача проекту або зустріч з клієнтом. Тому організаційні питання краще вирішувати наперед і не витрачати час на нескінченні «післяобідній» обговорення, які не принесуть результат.

Час

Вирішіть, коли почнеться і закінчиться зустріч, скільки часу буде потрібно, щоб обговорити кожен тематичний блок і зробити перерву. Влаштовувати мозковий штурм ввечері в середу – погане рішення, ваші колеги захочуть відпочити, а не шукати креативні ідеї. Краще почати брейншторм у першій половині дня в понеділок, коли всі повні сил після вихідних, або п’ятницю – коли всі завдання на тиждень вже вирішені.

Обов’язково влаштуйте «розігрів». На початку мозкового штурму спробуйте вирішити нестандартне завдання або пограти в гру. Це допоможе налаштувати команду на правильний лад і активує творчі здібності.

Порада: фіксуйте абсолютно все. Не варто відразу відкидати ідею, краще запишіть її, а відсіюванням займіться пізніше. Будь-яку думку можна «додумати», тому не відмовляйтеся від неї відразу, вона може виявитися цілком робочої після подальшого обговорення.

Перед прийняттям рішення зробіть перерву. Дайте команді перепочити, влаштуйте кава-брейк. Такий відволікаючий маневр дасть час переварити думки і поглянути на ситуацію з іншого боку. Коли команда збереться знову, з’являться нові ідеї, а процес обговорення стане жвавіше.

Команда

Запросіть людей, які так чи інакше пов’язані з проектом. Це може бути людина, що бере участь у виробництві, технічний спеціаліст, маркетолог або менеджер з продажу. Але підбирати людей, для участі у мозковому штурмі потрібно з розумом, щоб уникнути ситуацій, коли в групі будуть явні лідери, які беруть ініціативу в свої руки. Тоді інша частина команди може залишитися байдужою, а ви – втратити цікаві ідеї.

Перед мозковим штурмом вирішите, хто стане «модератором», який буде контролювати дискусію і зупиняти занадто балакучих колег. Якщо перед вами стоїть завдання оцінити ідеї учасників, застосуйте «рольової» метод брейншторму. Призначте свого «мрійника», «реаліста» та «критика». Головне, скажіть «ні» негативу і засудження.

Якщо людей багато, поділіть їх на групи. У разі, коли у мозковому штурмі беруть участь фахівці з різних областей, зробіть групи якомога різноманітніше. Нехай разом будуть «штурмить» співробітники, які раніше не спілкувалися один з одним, але не забудьте познайомити їх! Це підвищить рівень комфорту і запустить обговорення в команді.

Ще одна порада: не змушуйте виступати публічно тих, кому це не подобається. Якщо людина не хоче ділитися ідеями з великою аудиторією, а його примушують зробити це, ви можете втратити цінних думок.

Місце

Коли вся команда знаходиться в одному місці, влаштувати брейншторм легко: потрібні тільки папір і маркери. На удаленке це зробити складніше, а при поганій підготовці ви ризикуєте перетворити мозковий штурм на зустріч, на якій всі мовчать. Тому ми підготували для вас кілька корисних додатків для онлайн-брейншторму:

• Всіма улюблене , яке являє собою інтерактивну нескінченну онлайн-дошку з простим інтерфейсом. Сюди можна додавати картинки, документи, таблиці, презентації, спілкуватися за допомогою аудіо та відео.
• Ідеальне рішення для тих, хто працює з Design thinking і Agile, – це Додаток дозволяє записувати ідеї на стікерах, розміщувати їх на «дошці», створювати списки, схеми і діаграми. Mural можна інтегрувати з Календарем Google, Microsoft Teams, JIRA і т. д. Це допоможе впорядкувати творчі процеси і зробити їх частиною робочого середовища.
• . Головна перевага цієї програми – воно дозволяє самим сором’язливим колегам висловлювати свої думки під час брейншторму. Зробити це вони можуть за допомогою анонімного голосування та індивідуальних карти, які автоматично об’єднуються в звіти і Excel-таблиці.

Що допоможе стати майстром брейнштормов?

Звичайно ж, книги, вони відвернуть від проблем, налаштують на продуктивність, дадуть чіткі рекомендації по пошуку нових рішень. Ось наші улюблені:

• «Гнучкий розум», Эстанислао Бахрах
• «Злом креативу», Майкл Микалко
• «Геній всередині», Марк Леві
• «Кради як художник», Остін Клеон
• «Як люди думають», Дмитро Чернишов.